سوالات متداول

موضوع پرسش خود را از بین دسته بندی زیر انتخاب کنید.

تعهدات آریان صنعت

روند ثبت سفارش

پیگیری ارسال سفارش

خدمات مشتریان

کد تخفیف و هدیه

خدمات و پروژه ها

فروشندگی در آریان صنعت

سایر موضوعات

از چه راه هایی میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟

پس از ثبت هر سفارش تمامی مراحل آماده سازی تا ارسال، با استفاده از سامانه پیامکی به اطلاع شما خواهد رسید. همچنین از طریق پنل شخصی خود میتواند مرحله سفارش خود را مشاهده کنید.
در صورت عدم مشاهده این دو مورد در زمان مقرر میتوانید برای پیگیری سفارش خود از طریق پشتیبانی سایت اقدام نمائید.

پس از دریافت سفارش در صورت نیاز به مرجوعی کالا و یا اطلاع رسانی مشکل در بسته ارسالی از کجا اقدام کنم؟

با رفتن به صفحه امور مشتریان و انتخاب گزینه مربوط به مشکل خود وارد صفحه ارتباطی مخصوص مشکل خود خواهید شد و پس از ثبت مشکل به وجود آمده، بلافاصله پیگیری از سمت پشتیبانی آریان صنعت صورت خواهد گرفت.

چگونه میتوانم کد تخفیف و کد هدیه دریافت کنم؟

در زمان هایی که از قبل مشخص شده نیست جشنواره ها و بسترهای مختلف دیگری برگزار و آماده میگردد و در این موارد به برندگان کار های تخفیف و هدیه داده میشود. این جشنواره ها پیش از شروع به اطلاع مشتریان میرسد.
همچنین به مشتریان با اعتبار بالا به صورت فصلی کارت تخفیف داده میشود.

برای استفاده از شرایط گارانتی و دیگر خدمات پس از فروش از چه طریقی با آریان صنعت در ارتباط باشم؟

تمامی خدمات و موارد مربوط به پس از دریافت سفارش از طریق صفحه خدمات مشتریان انجام میگردد.

استفاده از مشاوره صنعتی رایگان است یا باید از ابتدا هزینه مشاوره پرداخت شود؟

مشاوره صنعتی در گام اول کاملا رایگان است. پس از ارسال فرم مشاوره، روند کلی مشاوره شما به اطلاعتان خواهد رسید که در آن تمامی مراحل مشاوره به همراه هزینه هایی که بایستی پرداخت گردد ذکر شده است و در صورت عدم تمایل شما به ادامه دادن مشاوره هیچ هزینه ای دریافت نخواهد شد.

برای ثبت نام در پنل فروشندگان آریان صنعت باید ه شرایطی داشته باشم؟

با مراجعه به صفحه ثبت نام در پنل فروشندگان اطلاعات و شرایط کامل ثبت نام قابل مشاهده است.

سوالات پرتکرار

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید